Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous avez besoin de retourner une commande, nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant votre achat avec reçu ou preuve d'achat. Si 14 jours ou plus se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et vous pouvez choisir d'effectuer votre transaction via Apple Pay ou via Google Pay. Les deux options sont sécurisées. Vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail avec le montant total en dollars (y compris les taxes applicables et les frais d'expédition et de manutention).

Notre magasin accepte plusieurs devises. Par défaut, la devise de notre boutique est le dollar canadien, mais vous pouvez changer la devise à partir du menu de sélection de devise, qui se trouve généralement au bas de notre boutique ou dans le menu principal.

TAUX DE CONVERSION DE CHANGE

Les prix de change dans notre magasin changent automatiquement avec les taux de change du marché. Les prix sont convertis en multipliant le prix du magasin par le taux de conversion de la devise.

Le Virement Interac est un moyen rapide, sécurisé et pratique d’envoyer de l’argent à n’importe qui au Canada en utilisant les services bancaires en ligne. La banque ou la coopérative de crédit participante transfère les fonds en utilisant des procédures bancaires établies et sécurisées. Les transferts sont presque instantanés.

Tout client avec un compte bancaire canadien, avec suffisamment de dollars canadiens dans son compte pour effectuer son achat.

Fournir une méthode sécurisée pour l'intégration de la boutique en ligne. Nous avons convenu avec le fournisseur de paiement canadien DirectPay de fournir la solution API de paiement pour notre magasin, ce qui permettra aux clients d'effectuer des paiements en toute sécurité. (DirectPay et la boutique BioMin Canada n'auront accès à vos informations bancaires à aucun moment pendant le processus).

Oui. À partir du courriel de demande Interac, le client sélectionne sa banque. Ils sont redirigés vers la page de connexion sécurisée de leur banque pour se connecter à leur compte bancaire et effectuer le virement Interac. DirectPay et BioMin Canada n'auront jamais accès aux identifiants bancaires du client, même temporairement.

1) Le client sélectionne « Virement Interac avec DirectPay » à la caisse et
continue.
2) Une page avec des instructions apparaîtra. Si ce n'est pas le cas, le client doit vérifier ses paramètres de pop-up - les appareils Apple et le navigateur Safari bloquent souvent les pop-up.
3) Si le client est sur ordinateur et clique sur "Payer sur votre téléphone", un code QR s'ouvrira qu'il pourra scanner avec l'appareil photo de son téléphone :
4) Une fois que le client A) clique sur "Payer sur cet appareil" OU B) il sélectionne "Payer sur votre téléphone" et scanne le code QR, une demande Interac apparaîtra. Si ce n'est pas le cas, le client doit vérifier ses paramètres de pop-up - les appareils Apple et le navigateur Safari bloquent souvent les pop-up.

(identique sur les appareils mobiles et de bureau)
5) Le client sélectionne sa banque.

6) Le client se connecte à sa banque et suit les instructions données pour compléter la demande de virement Interac.
Une fois terminé, le client est redirigé vers la page de confirmation de commande de BioMin Canada.

Si vous ne parvenez pas à effectuer le virement électronique à partir de votre compte bancaire en ligne, c'est quelque chose qui est contrôlé par votre banque. Veuillez contacter votre
banque.

(Remarque : Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles les virements électroniques ont été bloqués dans le passé :

● Fonds insuffisants sur le compte bancaire.

● Limitations imposées par la banque. Il peut y avoir une limite au nombre de virements électroniques ou à la taille des virements électroniques que vous pouvez effectuer à partir de votre compte. Vous pouvez contacter votre banque concernant ces limitations.

● Votre banque peut considérer la transaction comme frauduleuse. Par exemple, si vous essayez d'effectuer le virement électronique à partir d'un nouvel appareil ou d'un lieu étranger, votre banque peut interdire le virement électronique par mesure de sécurité.
Si vous ne parvenez même pas à accéder à la page de connexion de la banque, il se peut qu'ils aient bloqué les demandes de virement Interac du commerçant, ou même bloqué complètement les demandes de virement Interac. Pour vérifier, ils doivent visiter cette page Interac , où ils peuvent débloquer les demandes de virement Interac.

Si le client a effectué le Virement Interac et que les fonds ont quitté son compte bancaire, le paiement est complet et ne peut être annulé. Le client doit nous contacter pour annuler la commande et émettre le remboursement.

Veuillez envoyer un courriel à customercare@biomin-toothpaste.com pour relancer le remboursement, en indiquant dans le courriel que le virement électronique Interac original a expiré. Nous contacterons DirectPay pour traiter à nouveau le remboursement.

Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés à la caisse. Nous organisons des remises et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.

Ca dépend d'où tu es. Les commandes traitées ici prendront 5 à 10 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Le dentifrice BioMin® F est un produit multifonctionnel. Nous pensons que les qualités du dentifrice sont bénéfiques pour toute la famille, pas seulement pour les personnes souffrant de dents sensibles. Il travaille également pour renforcer et protéger la structure de la dent.

La technologie primée derrière les dentifrices BioMin® a été développée pour aider à réduire la sensibilité dentaire, aider à remplacer les minéraux perdus des surfaces dentaires et renforcer la structure dentaire. La technologie brevetée utilise des particules bioactives contenant du fluorure (BioMin® F) et des particules bioactives contenant du chlorure (BioMin® C). Le fluorure contenu dans BioMin® F est incorporé dans la structure des particules, de sorte que le fluorure est délivré progressivement au fur et à mesure que ces particules se dissolvent jusqu'à 12 heures. En raison de ce processus de libération lente, une concentration globale plus faible de fluor est nécessaire pour une plus grande efficacité et efficience (jusqu'à 8 fois plus longtemps que les dentifrices traditionnels au fluor). Les dentifrices BioMin® imitent et améliorent la façon dont la salive remplace les minéraux perdus sur les surfaces des dents, offrant protection et soulagement.

Les verres bioactifs ont été initialement développés pour la greffe osseuse et ont été développés pour être utilisés dans le dentifrice BioMin® F afin de fournir une combinaison d'ions calcium, phosphate et fluorure pour renforcer et protéger l'émail des dents grâce à la production de fluorapatite. Ces verres sont hautement biocompatibles. Ils sont également minuscules (10ème de la largeur d'un cheveu humain), et en tant que tels, ils peuvent pénétrer dans les minuscules trous de la dent et adhérer aux surfaces de la bouche où ils se libèrent lentement, offrant une protection supplémentaire pendant plusieurs heures.

BioMin® F est un dentifrice à faible teneur en fluor, tandis que BioMin® C est une formulation sans fluor. BioMin® F contient du fluorure dans le verre en plus du calcium et du phosphate, mais dans le cas de BioMin® C, un ion chlorure remplace l'ion fluorure incorporé dans la structure du bioverre. BioMin® C est un verre plus réactif et développe la formation d'apatite plus rapidement, précipitant l'Hydroxyapatite sur les surfaces des dents plutôt que la Fluorapatite, comme c'est le cas avec BioMin® F.

Votre bouche lutte quotidiennement contre les attaques acides et des enquêtes indiquent que plus de 40 % des adultes souffrent de sensibilité dentaire à un moment ou à un autre de leur vie. Presque tout ce que vous mangez et buvez est soit assez acide, soit peut contenir des sucres qui peuvent réagir avec les bactéries pour former des acides. Ces acides attaqueront par la suite les aspects occlus des tubules et dissoudront le Calcium et le Phosphate de la surface. Pour réduire le risque d'attaque acide, nous vous recommandons d'utiliser le dentifrice BioMin® F deux fois par jour, ce qui aide à remplacer les minéraux dentaires perdus et à améliorer votre alimentation en réduisant la consommation de sucre.

Nous avons un dentifrice spécialisé pour les enfants dans notre gamme, BioMin F for Kids , qui a effectué tous les contrôles de sécurité nécessaires pour une utilisation par les enfants. Le niveau inférieur de fluorure est bien dans les recommandations pour les enfants. Ce produit est destiné aux enfants âgés de 3 à 6 ans. Les enfants de plus de 6 ans peuvent continuer à utiliser BioMin F for Kids ou passer à un dentifrice pour adultes, tel que BioMin F.

BioMin F for Kids a été entièrement testé et les tests toxicologiques confirment qu'il est sans danger pour les enfants de plus de 10 kg. En raison des réglementations concernant les instructions d'utilisation, la plupart des dentifrices pour enfants sont recommandés pour les 3 ans et plus, car il est généralement entendu que les jeunes enfants ne peuvent pas cracher le produit en excès et que le dentifrice ne doit pas être consommé. Cependant, il est prudent d'utiliser un frottis de dentifrice BioMin F for Kids (plutôt qu'une quantité de la taille d'un pois), comme indiqué, pour les moins de 3 ans.

Bien que nous n'ayons pas encore entrepris de recherche clinique sur l'utilisation de BioMin™ F pour les femmes enceintes, nous ne voyons aucune raison de ne pas l'utiliser. Le niveau inférieur de fluorure est bien dans les recommandations ne représente pas un risque prévisible.

Le dentifrice BioMin™ F dure jusqu'à 8 fois plus longtemps que les dentifrices traditionnels au fluor sur le marché, offrant ainsi une protection continue. Le niveau de libération de fluorure du dentifrice BioMin™ F combiné au calcium et au phosphate est optimal pour le développement de nouveaux minéraux dentaires. Nous pensons que non seulement le fluorure, mais aussi le calcium et le phosphate sont nécessaires au développement efficace d'un nouveau minéral dentaire (apatite). Bien que nous n'ayons pas encore entrepris de recherche clinique dans ce domaine, il est potentiellement possible que BioMin™ F puisse être une aide efficace dans de tels cas.

BioMin™ F contient environ 60 % moins de fluor que la plupart des dentifrices de supermarché et de pharmacie, contenant moins de 600 ppm de fluorure par tube, par rapport à la plupart des dentifrices de supermarché et de pharmacie qui contiennent environ 1 400 à 1 500 ppm. Le niveau inférieur de fluorure peut réduire le risque de fluorose.

La fluorose dentaire est causée par une consommation excessive de fluorure. Forts de ces connaissances, les scientifiques et les chercheurs de BioMin Technologies ont créé le dentifrice BioMin® F pour fournir des niveaux inférieurs de fluorure avec moins de 600 ppm par tube de 75 ml.

Pour comprendre le type de tache blanche que vous avez, il est recommandé de consulter un dentiste. BioMin peut aider à la reminéralisation de la carie précoce et montre des résultats très prometteurs pour aider (et non guérir) les patients. Le dentifrice BioMin peut aider à réparer les lésions des taches blanches : leurs mécanismes de libération lente fournissent des minéraux essentiels à la surface de la dent

BioMin™ C est le dentifrice SANS FLUOR qui contient également du verre bioactif, formulé pour adhérer à la surface de la dent et libérer lentement des ions minéraux de la même manière que BioMin™ F - seulement sans le Fluor et beaucoup plus rapidement - pour produire un revêtement d'hydroxyapatite.

La plupart des allégations de « blanchiment » et « d'éclaircissement » faites par les dentifrices vendus au détail sont basées sur le fait que le dentifrice contient des abrasifs doux qui peuvent réduire les taches de surface. BioMin ™ F est classé comme un dentifrice peu abrasif et pourrait donc offrir certains avantages de blanchiment. Pour bénéficier d'avantages significatifs en matière de blanchiment, il est conseillé aux consommateurs de consulter leur dentiste.

Non.

Bien que BioMin® et Novamin® appartiennent à la famille du bioverre, leurs composants sont différents. Le BioMin® (composé actif) est un nouveau composé appelé Calcium FluoroPhospho Silicate. Novamin® est un Phosphosilicate de Calcium Sodium. Le nouveau composé BioMin® F présente trois avantages : il contient du fluorure dans la structure du verre, permettant une libération lente et prolongée jusqu'à 12 heures ; a une teneur plus élevée en phosphate pour une bioactivité améliorée ; et des particules plus petites qui peuvent pénétrer et remplir les tubules ouverts de la dent. En savoir plus ici.

Il est préférable de se brosser les dents deux fois par jour, la première chose le matin (avant le petit-déjeuner) et la dernière chose le soir. Ne vous brossez jamais les dents immédiatement après avoir consommé des aliments ou des boissons, car l'émail de vos dents sera légèrement affaibli et plus sensible à l'abrasion. Cliquez ici pour obtenir des conseils utiles sur la façon de se brosser les dents avec les produits de dentifrice BioMin®.

Nous vous recommandons d'utiliser une brosse à dents douce-moyenne lors de l'utilisation des produits de dentifrice BioMin®

BioMin® F, le dentifrice pionnier qui remplace le minéral dentaire perdu, est devenu le premier dentifrice à obtenir l'accréditation du groupe d'experts de la Oral Health Foundation pour la réduction de la sensibilité et la reminéralisation. Les consommateurs peuvent être assurés qu'un produit tel que BioMin® F, qui porte le logo approuvé par la Oral Health Foundation, a fait l'objet d'une vérification rigoureuse et efficace de ses allégations. L'accréditation est applicable dans le monde entier. Pour plus d'informations, cliquez ici .

BioMin Technologies a reçu à la fois le certificat d'enregistrement du système de gestion de la qualité selon la norme IS EN ISO 13485:2016 et le certificat d'approbation du système de qualité de la directive sur les dispositifs médicaux 93/42/CEE en tant que dispositif médical de classe IIb.Certificats de gestion de la qualité .

BioMin C (verre bioactif) : ingrédient actif qui adhère à la dent lors du brossage et dissout lentement la salive pour libérer le calcium et le phosphate qui précipitent sur les surfaces des dents sous forme d'apatite hydroxycarbonée (identique à la dent naturelle)
Sodium Lauryl Sulfate : Agent moussant
Dioxyde de titane : couleur blanche brillante
Carbomer 974P : Modificateur de viscosité
Acésulfame de potassium : édulcorant
Pyrogenica Silica : modificateur de viscosité thixotrope
Zeodent 113 : Nettoyant / Détachant
Zeodent 165 : Modificateur de viscosité - épaississant
Saveur de menthe poivrée N&A : Arôme
Glycérine : Transporteur
Polyéthylène Glycol : Adhésion du verre à la dent

Les produits BioMin sont végétaliens. Aucun produit d'origine animale n'est contenu dans BioMin® et aucun test sur des animaux n'a été utilisé dans son développement.

Le chat à bulles est notre plus récent ajout au magasin, rencontrez le chatbot CyRobo BioMin Canada pour la communication. CyRobo est là pour vous servir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en particulier lorsque nous sommes loin des heures de travail, et vous aidera à répondre à certaines des questions et à suivre votre commande automatiquement. CyRobo est là pour améliorer notre service client, fournir des réponses plus rapides aux clients, agissant comme un ajout solide à la base de connaissances et à la FAQ qui peuvent distribuer des informations riches selon les demandes des clients.

Vous pouvez nous contacter via notre chatbot CyRobo ou nous contacter ! Nous serons heureux de vous aider.