Demander un retour
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Notez que vous êtes responsable des frais de retour. Merci d'envoyer les produits non ouverts à l'adresse suivante (Instruction pour la livraison : laisser le colis au réceptionniste de Workspace en faisant attention à Tradeo International Inc.)
Tradeo International Inc. - Espace de travail Bayers Lake
168, promenade Hobsons Lake, bureau 301
B3S0G4
Halifax, Nouvelle-Écosse
Canada
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine.
Soumettez une demande de retour :
1. Connectez-vous à votre compte via ce lien .
2. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
3. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin.
4. Cliquez sur demander le retour. Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevez un e-mail contenant les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition de retour (si vous habitez au Canada). Une fois le produit retourné, vous recevez un remboursement. (à noter que vous êtes responsable des frais de retour). Si vous habitez à l'extérieur du Canada, vous êtes responsable d'expédier les articles à notre adresse de retour car nous ne pouvons pas fournir d'étiquette de retour aux clients qui vivent à l'extérieur du Canada.