Ir al contenido

Cesta

La cesta está vacía

Solicitar una devolución


Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tenga en cuenta que usted es responsable del costo de envío de devolución. Envíe los productos sin abrir a la siguiente dirección:

Tradeo Internacional Inc.
211 unidad de lago de herradura. (Instrucciones para la entrega: dejar el paquete con la recepcionista)
B3S 0B9
Halifax, Nueva Zelanda
Canadá
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original.

Envíe una solicitud de devolución:

1. Inicie sesión en su cuenta a través de este enlace :

  • En el campo Correo electrónico, ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en Continuar.
  • En su cuenta de correo electrónico, abra el correo electrónico enviado desde nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos incluido en el correo electrónico.
  • Vuelva a la tienda en línea y luego ingrese un código de verificación de seis dígitos.

2. Haga clic en el pedido para el que desea enviar la devolución.

3. Si su pedido tiene más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver.

4. Seleccione un motivo de devolución y agregue una nota para la tienda.

5. Haga clic en solicitar devolución. Si se aprueba su solicitud de devolución y requiere envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de envío de devolución (si vive en Canadá). Después de que se devuelve el producto, recibe un reembolso. (Tenga en cuenta que usted es responsable del costo de envío de devolución). Si vive fuera de Canadá, es responsable de enviar los artículos a nuestra dirección de devolución, ya que no podemos proporcionar una etiqueta de devolución para los clientes que viven fuera de Canadá.